“過去買臺農(nóng)機，上牌比耕地還累?，F(xiàn)在在農(nóng)機銷售點就能辦妥，真是省時又省力，審批服務那是非常好。”山陰縣行政審批服務管理局聚焦群眾“急難愁盼”，創(chuàng)新升級農(nóng)機上牌服務模式，實現(xiàn)從“家門口驗車”到“店門口發(fā)牌”的跨越，讓農(nóng)機車主享受“銷售即預審、上牌零跑腿”的便捷，贏得群眾一致贊譽。

服務下沉，“家門口”解難題。針對農(nóng)機上牌路途遠、極端天氣出行風險高等痛點，該局從2024年起轉(zhuǎn)變思路，變“群眾跑”為“上門辦”。工作人員通過前期需求摸底，一次性告知所需材料，主動深入全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展上門掛牌全代辦服務，將驗車、上牌服務送到村民“家門口”，累計下鄉(xiāng)上門服務92臺次，真正兌現(xiàn)“農(nóng)戶不出村、牌照送上門”的承諾。

端口前移，“店門口”提效能。2025年，服務再次升級。該局創(chuàng)新聯(lián)動縣城6家農(nóng)機經(jīng)銷商，在農(nóng)戶購買農(nóng)機的第一時間奔赴經(jīng)銷點提供驗車服務。通過經(jīng)銷商現(xiàn)場采集車輛數(shù)據(jù)，進行安全技術初檢，合格后數(shù)據(jù)即傳后臺審批。牌照、登記證及行駛證完成后，農(nóng)戶可選擇窗口領取或郵寄到家。新模式打通了購車、上牌、取證全鏈條，實現(xiàn)農(nóng)戶“零跑腿”或“最多跑一次”，農(nóng)戶購車后即可投入農(nóng)田作業(yè)。目前已在經(jīng)銷點驗車29臺次，下鄉(xiāng)驗車88臺次。

流程再造，“減項壓時”見實效。該局以“減事項、壓時間”覆蓋農(nóng)戶用車全場景。從2024年合并安全檢驗與登記環(huán)節(jié)、現(xiàn)場驗車合格即發(fā)牌，到2025年經(jīng)銷商預約后赴店集中驗車、數(shù)據(jù)實時回傳審核，牌照及證件辦理時限成功從1天壓縮至0.5天，審批效率提升50%。農(nóng)戶既可在下鄉(xiāng)服務時“就近辦”，也能在購車時“順便辦”，年均減少群眾跑動約300人次。（武躍林）